Kundeservice > Fragt & levering
Fragt & levering
For ordre der kan afsendes med GLS har vi en fast lav fragt pris på 49kr op til 20kg til pakkeshop.
Mulighed for hjemmelevering for 30kr tillæg eller erhvervslevering for 20kr tillæg.
Prisen for fragt på ordre over 20kg beregnes i kassen inden betaling.
I nogle tilfælde kan din pakke blive sendt i flere pakker.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Træpiller og brænde leveres gratis med Danske fragtmænd. Mulighed for levering med mobiltruck for 200kr tillæg.
Levering
Hvordan foregår levering, og hvad koster det?
Hvordan foregår levering, og hvad koster det?
Vi sender med GLS til en fast pris på 49 kr. for ordrer op til 20 kg. Du kan vælge hjemmelevering mod 30 kr. i tillæg eller erhvervslevering mod 20 kr. i tillæg. For ordrer over 20 kg beregnes fragtprisen automatisk i kassen.
Kan en ordre blive sendt i flere pakker?
Kan en ordre blive sendt i flere pakker?
Ja, nogle ordrer kan blive opdelt i flere forsendelser.
Får jeg et trackingnummer?
Får jeg et trackingnummer?
Ja, du modtager altid et track & trace nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hele vejen til levering.
Hvordan leveres tunge varer som træpiller og brænde?
Hvordan leveres tunge varer som træpiller og brænde?
Træpiller og brænde leveres gratis med Danske Fragtmænd, og du kan tilvælge levering med mobiltruck for 200 kr.
Min pakke er afsendt, men ikke ankommet?
Min pakke er afsendt, men ikke ankommet?
Du kan følge din pakke via Track & Trace-linket i din forsendelsesbekræftelse.
Vær opmærksom på, at der kan gå op til 48 timer, før scanninger og opdateringer bliver synlige på transportørens hjemmeside.
Hvis du ikke har modtaget din pakke 48 timer efter afsendelse, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice via telefonen på 93 10 42 41.
